为进一步巩固优化营商环境,提升不动产登记工作服务,南乐县不动产登记中心多措并举,促进全县不动产登记工作效率再提升。
一是学习常抓常新。在社会经济需要日益增加的新形势下,南乐县不动产登记中心以业务提升为基础,不断加大工作人员业务技能培训。利用上班前、下班后等时间点,加强业务学习,对出现的问题或者疑问进行交流,进一步提升学习效果。
二是作风常提常优。自3月14日开始,不动产登记中心负责人带领部分工作人员逐步对全县约50家企业进行现场调查走访,宣传不动产登记网上办、掌上办等有关政策,了解企业在不动产登记业务中的难点、堵点。特别是对不动产登记过程中的惠民惠企政策、服务质量、服务态度、办理耗时、收费、便利度等情况,认真听取企业意见及建议。走访过程中,对企业反映的问题,能现场答复的现场解答,不能现场答复和解决的,进行梳理汇总,上报局联席会议研究解决后及时回复。
三是服务常实常强。今年以来,南乐县自然资源局以服务效能为己任,不断优化窗口服务设施,配备服务设备及便民用具等,优化业务流程,打造“一网通办”平台,为群众提供最务实最贴心的服务,得到群众及走访企业的高度好评,树立了不动产登记窗口良好形象,助力促进全县经济社会发展需要。
(南乐县自然资源局 姜慧琴 薛军辉)
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