群众遇上急难愁盼糟心事登记服务稳准细暖解烦忧

发布时间：2022-7-27 来源：濮阳房产网点击次数：177 次

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幸福的家庭大都相似，不幸的家庭各有各的不同。濮阳市采油二厂职工刘女士的不幸遭遇牵动着不动产登记工作人员的心弦。

2022年2月的一天，愁容满面的刘女士来到濮阳市自然资源和规划局阳光大厦不动产服务窗口，原来她几经离婚又复婚的丈夫突然去世，且上有父母在世，下有两房未成年子女待养，家庭情况十分复杂。她与丈夫共同购买的新房陷入房产继承纠纷案中难以解决。

不动产服务窗口负责人黄丽同志了解情况后，悉心帮她梳理，并逐步骤逐环节记录下所有办理手续及所需资料。刘女士的房产属于新房未办证，购房合同签的是复婚丈夫的名字，该套房产牵涉到的权利人有她丈夫的父母、所有未成年子女、还有第三方，业务涉及新房办证、财产继承、房产抵押、法院调解等诸多手续。在随后来的几个月里，无论晨昏还是假日休息，只要刘女士一有需求，黄丽同志便不辞辛劳的耐心帮助她与法院、律师沟通，主动协调化解遇到的每一个难题。

功夫不负有心人。2022年6月20日，刘女士终于办理完所有不动产登记手续。在拿到属于自己的不动产权证书的那一刻，刘女士泣不成声，对黄丽同志的热心帮助、耐心服务、廉洁品质赞不绝口。临行，刘女士面向黄丽同志深鞠一躬，表达内心的感谢，回去后又再次折返送来锦旗表达她的感激之情。

为人民服务就是要解决人民群众的“急难愁盼”四件大事，这样的事情在不动产窗口时有发生，主动作为，化繁就简，依法协调解决，不动产人的暖心服务在黄丽同志的举手投足间得到充分诠释。

清风徐来，盛夏已至。为群众解烦去忧，不动产人秉法而行，不逃责、不躲避，人世间充满温情。

来源/濮阳政务

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